ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Các sản phẩm tại HOANGJILONG là đồ tiêu dùng mẹ và bé, vì vậy không áp dụng chính sách bảo hành.

Tuy nhiên, nếu bạn nhận được sản phẩm có lỗi, thiếu sót hoặc không đúng như mô tả, chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi/trả theo Chính sách Đổi Trả & Hoàn Tiền đã công bố.

Mình luôn mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho bạn!


2. CHÍNH SÁCH KHIẾU NẠI

HOANGJILONG luôn lắng nghe và trân trọng mọi phản hồi từ khách hàng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, vui lòng liên hệ:

📧 Email: phutungotochina@gmail.com
📞 Hotline: 0948380888

⏱ Thời gian tiếp nhận & xử lý:

  • Vui lòng gửi phản hồi trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận hàng để HOANGJILONG hỗ trợ nhanh nhất.
  • Mọi khiếu nại sẽ được phản hồi và xử lý trong vòng 03 ngày làm việc.
  • Trong trường hợp đặc biệt (mưa bão, nghỉ lễ, sự cố ngoài ý muốn), hai bên sẽ cùng thương lượng hướng xử lý phù hợp.

3. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Với các đơn hàng đặt qua website HOANGJILONG, hiện tại chỉ áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

💳 Thông tin chuyển khoản:
Tên tài khoản: đang cập nhật
Số tài khoản: đang cập nhật
Ngân hàng: đang cập nhật

➡️ Vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn tại trang thanh toán để HOANGJILONG dễ dàng xác nhận và xử lý đơn hàng nhanh nhất.

Sau khi nhận được thanh toán, đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận và tiến hành xử lý trong vòng 24h (trừ cuối tuần và ngày lễ).

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm bất cứ điều gì, mình luôn sẵn sàng ở đây để đồng hành cùng bạn!

Thân mến